2月28日，位于上海周浦的美孚1号车养护第四家自营店与位于广东佛山的九家臻选店同期举行了开业庆典。

立足门店，持续打磨运营支持体系

自营店是上海孚创实业发展有限公司（以下简称孚创）作为品牌运营方，深度检验门店支持体系、测试运营策略的前沿基地。新开业的美孚1号车养护上海周浦自营店，周边商业区与居住区密布，策略应用场景高度还原。为增强品牌与“Z世代”的对话属性，门店内更设有多重互动装置和富有“网感”的打卡合影墙，为消费者带来新潮、年轻的服务体验。

佛山九家臻选店的焕新开业则展现出孚创对门店布局广度的思考。作为国内“新一线城市”之一，佛山的汽车保有量超过300万辆，在大湾区城市群中有着重要的产业引领和服务先行地位，发展前景十分广阔。在此广泛铺开门店布局，将有利于发挥区域内的聚集效应。

在周浦自营店的开业现场，孚创董事兼总经理曾红卫表示：“品牌门店的集中开业标志着我们臻选网络的进一步完善，也为2022年的发展定下了高昂的基调。新的一年，我们将锐意进取，向更广大的消费群体践行美孚1号车养护‘专注车，更在乎你’的至臻承诺！”

格局初显，多项业务快速进展

自成立伊始，孚创就坚守美孚1号车养护高品质的品牌基因，携手经销商、供应链以及众多加盟商伙伴，共同打造高端车养护生态。2021年，面对疫情新常态的多重影响，孚创在变化中保持了发展的定力，在门店支持、数字化建设、人才培养和网络拓展等方面，均取得了良好成绩。

历经反复打磨的门店支持体系充分落地，覆盖品牌形象、选址营建、供应链、门店营销、运营顾问、人员培训等八大方面，为众多加盟门店带来了运营效能的快速提升，更吸引了众多潜在加盟商的信赖。截至2021年底，孚创在全国共有美孚1号车养护臻选门店（特许经营）超400家，认证店1700余家，合作店37000余家，覆盖全国338座城市。

除了持续提升门店履约的广度与深度之外，孚创也通过扎实布局人才培养，迈出了服务标准化落地的关键一步。如今，孚创已经初步形成了“一个培养目标，五项基础能力，四种岗位类型，四种培养模式”的人才培养体系，依托线下技术中心、线上培训平台以及多元化的人才培养模式，充分调动门店端的参训积极性，增强技师群体的职业认同感。

业务上的稳步推进更收获了市场的高度认可，截至2021年底，孚创的新零售业务相比前一年实现十倍速增长，线上用户数同比翻了近5倍，用户满意度达99%。

稳扎稳打，协同多方共创未来

2022年，孚创将坚守扎扎实实做实业的初心，从门店履约、数字化支持、消费者体验等方面着手，持续打造共赢、共生、可持续发展的车养护新生态。

在门店端，孚创将继续完善门店支持体系，并通过运营顾问、城市培训合作点、区域技术中心到总部技术中心等多层级的培训覆盖，持续赋能门店成长，帮助门店形成核心竞争力。依托武汉研发中心的技术实力，数据中台的建设也在加速完善中，将为门店带来更加实用的技术加持。

而在消费者端，依托股东方埃克森美孚在电竞、体育等领域的合作资源以及线下快闪店、养车技术沙龙等沉浸式互动活动，消费者也将收获更加年轻个性化的品牌新体验。