近日，上汽集团数据业务部副总经理、上汽乘用车首席数字官（CDO）张亮在寰球汽车《全V座谈会》线上交流时表示，汽车企业应积极创新营销方式，以情感共鸣打动消费者。

张亮介绍，近年来，上汽集团积极推进品牌年轻化，营销方式也在年轻化上不断创新，不断发挥创新营销、IP营销、内容营销等方面的战斗力，用更好的内容，更符合目标用户观感的内容，与用户情感共鸣。

在销售体系运作上，上汽利用清晰的产品品牌定位，先将营销模式跟用户共鸣，再把产品跟目标用户共鸣。只有销售体系对整个经销商团队、销售团队都产生高度的认同，才能更好地联动，更好地串联。“今年在这方面，第一个方向通过线上工具、传播工具对上汽传统的销售体系进行赋能，包括线上工具对用户画像的赋能，包括新的渠道，直播、短视频等等，这次的两款新车上市，直播的力度也比较大。第二个方向以Cyberster为核心，今年要推出中高端电动车序列，在体系上和渠道上会有新的建设，会以线上为主要的渠道。”

在用户运营为代表的模式上，将用户运营作为主要线索，以线上为主要阵地，线下进行联动，来实现整个用户运营的串联。张亮说：“我们今年会在产销联动、用户服务上、线上能力上三线并举进行业务推动。我们的技术储备，技术能力也能够得到更好的发挥和展现。”