2020年，中国汽车“国家队”，曾经的“二汽”，如今的东风集团雷厉风行、大刀阔斧，投资金、投人力、投技术，开辟了一条高端新能源品牌的崭新大道，这一年，岚图品牌正式问世。东风集团投身新能源汽车的决心由此可见。

(相关资料图)

  遵循“以追求极致要求自我”的原则，岚图品牌于2021年6月、9月、12月强势推出性能级智能SUV——岚图FREE、超级MPV——岚图梦想家、全方面豪华电动轿车——岚图追光三款力作。

  对于产品的打造，岚图人怀热忱、拼全力、抠细节、不马虎，以严苛标准造车，如今，岚图用户日渐增多，岚图产品亦出现在中国多地的街头巷尾。看着亲身参与的产品被用户选择、接受、推荐，岚图人无不为之而豪，说一声：“瞧，这是我们造的车!”

  虎兔跨年交接季，岚图汽车CEO卢放推诚置腹、袒露心声，写给岚图员工一封信。信中，卢放谈到岚图品牌诞生的意义，岚图要做怎样的产品，要为用户提供怎样的服务与保障。卢放说，岚图要稳扎稳打，要走长期主义之路；他还说，岚图一定要在电气化时代，打造一个基于中国文化的高端品牌，让岚图汽车实现可靠与豪华兼具。

  在信中，我们读到中国汽车品牌在新能源时代序幕徐徐拉开后的责任与底气。

  我们要绘制一幅怎样的岚图

  ——致岚图全体员工的一封信

  按照中国人的传统，过了春节，2022年才算真的过去，2023年才真正开始。

  很多人问我，岚图的未来会是怎样？我们终将走向何处？我们核心竞争力到底来自哪里？我想在上班的第一天，和大家谈谈我的想法。

  商学院里都会教几个名词：使命、愿景…… 很多人其实很难分辨区别，我想这不重要，而是我们要回答，我们为什么要存在？岚图品牌诞生的意义在哪里？

  岚图从诞生第一天起，就确立了很明确的目标：我们一定要在电气化时代，打造一个基于中国文化的高端品牌！我们的使命包含了两层含义：一方面是为用户提供“可靠”和“豪华”的出行体验；另一方面，探索自主品牌的创新机制。

  那么岚图核心竞争力到底在哪里呢？

  竞争力的核心首先来自于技术储备。我们在2019年就推出了ESSA智能原生电动架构，简单来说，它是一个平台，可以做B级到E级车，可以做轿车、MPV、SUV等不同类型的车身，可以将开发周期从5年减少到2.5年。这就意味着，我们的产品无论从成本上，还是从更新换代的速度上，都有了底层的保证，这恰恰是为什么我们可以3年推出3个品类的核心原因。另一方面，我们去年发布了SOA中央集中式电子电器架构，它意味著我们开始真正走向“软件定义汽车”时代。这只是我们诸多技术储备的代表，后续，我们会陆续推出800V高压快充，氢动力等相关产品。

  第二个核心竞争力来自于我们的产品。无论FREE，梦想家还是追光，性能驾控的表现都极为优异。岚图在产品设计上，完全是基于中国审美和哲学来定义的，无论是鲲鹏展翅的LOGO和展翼式大灯，还是“希有之翼”的尾灯设计，无论是凌波微澜的旋钮式换挡设计，还是云光蓝、青云灰等颜色的中国寓意。我们对中国美学的理解，没有简单的停留在色彩和形状的应用，而是真正的融入了听、闻、见、味、触五觉里面。

  第三个核心竞争力，来自于强大体系和资源保障。东风已经具备超过50年的造车经验，超过30年的新能源开发经验，岚图完全继承和吸收其所长。我们能够整合最优秀的资源来确保品牌的长远发展，这一点其实至关重要。岚图在资本市场，也得到了充分的认可，我想特别指出的是，有非常多的资本希望进入到岚图，而我们确实是有选择性的，这就是我们经常讲的“长期主义”。我们对长期主义的理解，不是停留在口号上，而是落实在各个层面，除了产品之外，资本层面也是，我们选择的是“投资资本”，而非“投机资本”。岚图没有急于去走“讲故事—融资—上市”这条常见之路，而更多侧重于稳扎稳打，每一步都走得坚实。

  我经常被问到的是“岚图的产品基因，到底是什么？”

  坦率地讲，这个问题，我们内部也讨论了很久。不过随着更多的讨论和用户反馈，我们对于自己的基因，已经有了非常清晰的想法。其实上面已经提及是性能驾控、极致安全和中国美学。对于安全，我想展开谈一谈。我们对安全的理解有三层：主被动安全、健康安全和隐私安全。

  在被动安全上，我们是极为自信的，2000MPa的超轻度钢一体化热成型结构，让我们车身刚度实现了高强度，很多岚友在APP上给我们分享了自己的亲身经历，比如高速上的严重事故，翻滚、土方车追尾等极端情况，我们可以做到A柱不变形，B柱不断裂，乘客安然无恙。当然，我们非常不希望发生这种情况，但我们从定义产品开始，就已经考虑到各种极端的情况。最好的豪华是安全，这是我们的底层逻辑。

  主动安全上，春节期间很多岚友分享了开着梦想家的经历，在高速上，梦想家主动的紧急避让，让很多事故免于发生。还有健康安全。我们可以做到新车暴晒8小时无异味。而我们整车全部采用了水性材料，消除各种对身体有害气体的根源，所有座椅材质，均为婴儿级亲肤材质。我们希望在岚图车里，每一口呼吸到的都是森林的味道。

  再谈隐私安全。智能纯电时代，信息安全日受重视。从FREE开始，我们就设置了隐私模式，而追光在SOA架构的加持下，将隐私安全再升级，摁动其后排门板上的“一键隐私”按钮，可以关闭摄像头、声音识别等功能，来电保护等功能可被一键启动。

  还有一个问题，我们的用户到底是谁？

  岚图的用户定位为社会新中坚，他们多是高学历，高收入，高职位的人群，同时，富有社会责任感。FREE的用户从事教育、法律、政府公务、设计、咨询领域者多，他们有着自己的品味和追求，工作尽管很忙，但不会对生活质量妥协，他们愿意开车，无论自己或者带着家人朋友，去远方，向往自由。梦想家的购买者一半左右是公户或中小企业主，除用于商务接待之外，这个车也非常适合家用。我们的车特别好开，加上空间大，尤其后备箱非常大，长途出游极为适合。追光接受小定之后，我们发现用户明显年轻化，30岁—40岁左右用户很多。用户中大部分年轻有为，已经在职场里面承担核心的岗位。

  诚然，尽管有这些自信和底气，并不意味着我们就已经做到完美，我们还有许多问题亟待解决：品牌知名度、销售体验、服务体验。

  先说品牌知名度。确实还有很多人不知道我们。今年，我们核心策略是将重点市场、重点平台和重点人群打透，我们希望以更加聚焦的形式打开品牌知名度。同时，我们今年也会升级整个品牌，对于传播内容进行严格把控，对于展厅形象进行治理，提升整个品牌的调性。

  再说销售体验问题。我们的合作伙伴对于产品熟悉程度还需提高，如何真正地根据场景和用户需求来介绍产品；如何让用户真正快速地体验到产品，这都是我们亟需改进的地方。如果我们的转化能力不强，不管有多少线索，都无济于事。第三是售后服务的问题。

  除了这三大业务痛点，我们在内部管理、流程、文化上，都还有许多需要提升的点。

  我们越是遇到问题，越是爬坡过坎，就越要坚定信心，勇敢解决这些问题，劈开眼前荆棘，前方道路是通途。今年，我们全员一定要树立并增强“产品自信、技术自信、品牌自信、价值自信”，坚定我们造车创业的精气神，汇聚加快发展的正能量，只要我们心往一处想、劲往一处使，就没有迈不过的坎，没有干不成的事。

  那么，我们所绘制的岚图到底是什么样的？就是2020年7月29日岚图品牌发布时，董事长提到的二十四个字:“物有所值、价有所信、购而不悔、用而无忧、赋能生活、收获友情”。物有所值指提供的产品达到或超过用户的期望；价有所信指做到诚实守信、货真价实；购而不悔指在众多的竞品中不会让用户因购买而后悔；用而无忧指一诺千金，为用户提供可靠、及时、周到的服务；赋能生活指为用户对美好生活的追求助力添彩；收获友情指通过一部部车，使岚图成为广大用户值得信赖的伙伴。

  最后我想说，岚图像一个3岁的孩子，在这起步的三年，我们做得并不完美，但是我仍然坚信，我们有底气和信心，做得更好！当然，前提是我们清醒地知道自己的所长和所短，知耻而后勇，不断提升和改进，我们一定能在2023年，打好这翻身一仗！

  岚图汽车CEO

  写在后面：中国汽车工业协会最新统计显示，2022年，我国新能源汽车呈爆发式增长，产销量分别完成705.8万辆和688.7万辆。其中，自主品牌新能源乘用车在国内市场的销售占比达到79.9%，并保持着出口量的持续增长。新能源汽车已成为当前车辆消费市场的主要拉动力，面对这片蓝海，车企纷纷开启加速布局，如何才能在竞争中脱颖而出？或许诚意将成为重要的考量标准。